Con el crecimiento del ‘e-commerce’, también aumentan las estafas online. Dos expertos señalan cuáles son los candados de seguridad que deben aplicar las empresas. Durante el último año el ‘e-commerce’ o comercio electrónico ha vivido un crecimiento sostenido. Esto ocurre porque la pandemia impulsó a los negocios a invertir en transformación digital.

Es más, según los últimos datos de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico (CECE), el sector terminó en 2020 con ventas de USD 2.200 millones.

Pero, si bien la industria ha crecido de manera acelerada las amenazas también. De hecho, el 14% de los encuestados por la CECE en 2020 dijo que tiene miedo a ser engañado, mientras compra en Internet.

Aunque este indicador bajó del 47% en 2018 al 14% en 2020, persiste el temor entre los internautas. Otro estudio de la empresa de ciberseguridad ESET indica que el 76% de personas considera que la filtración de datos personales es el principal peligro de comprar online.

Siete pasos de seguridad 

• Por ello ante el aumento de las amenazas online, ¿cómo pueden las empresas detectar las estafas a tiempo? Christian Cuenca, oficial de seguridad de Kushki (pasarela de pago), explica que las tiendas de ‘e-commerce’ deben aplicar siete pasos para brindar seguridad a los usuarios.
• Asegurar el sitio web mediante una certificación y doble autenticación.
• Contar con una pasarela de pago que tenga el estándar de seguridad PCI DSS.
• No almacenar datos sensibles de los clientes y depurar la información periódicamente.
• Monitorear el sitio web, para conocer lo que comparten los visitantes. Detectar actividades sospechosas y ajustar alarmas ante movimientos inusuales. Respaldar la información de la página en un servidor alterno.
• Brindar capacitación continua a sus empleados para detectar las amenazas que circulan en la red.

FUENTE: EL UNIVERSO (EC)