MSC lanzó una herramienta online que hace que sea más rápido y fácil que nunca para los clientes revisar y aprobar su proyecto de conocimiento de embarque (BL). Esta solución es accesible las 24 horas del día a través de myMSC, la plataforma oficial electrónica de negocios de MSC, desde dispositivos de escritorio, móviles y tablets.

Desde MSC señalaron que «reconocemos la importancia de la digitalización en el transporte marítimo, y estamos orgullosos de desempeñar un papel de liderazgo en la configuración del futuro digital de la industria. Invertimos y desarrollamos constantemente nuevas soluciones para mejorar la eficiencia de nuestras operaciones y ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible».

Según la línea naviera la herramienta digital para el borrador de BL resume este enfoque de futuro y centrado en el cliente. Explican además que al hacer posible la revisión y modificación de este documento online, «reducimos la necesidad de llamadas telefónicas y correos electrónicos, y eliminamos el riesgo de interpretaciones erróneas y errores manuales derivados de correcciones manuscritas o verbales».

¿Cómo funciona?

El usuario simplemente debe enviar sus instrucciones de envío como de costumbre a través de su plataforma preferida o por correo electrónico a un agente de MS que, a su vez, enviará el borrador de BL por correo electrónico, con un archivo adjunto en PDF y un enlace a myMSC. Luego se debe hacer clic en el enlace para previsualizar, editar y aprobar el BL de forma online en un instante. Una vez aprobado, el agente de MSC liberará el BL del usuario.

Ventajas para los clientes

-Disponibilidad 24/7: El usuario puede acceder a su borrador de BL en cualquier momento y desde cualquier dispositivo;

-Tiempos de entrega más rápidos y mayor precisión;

-Permite realizar ediciones instantáneas, guardarlas para más tarde o compartir el borrador de BL con otros miembros de su equipo;

-Permite mantener un seguimiento de cada modificación mediante el registro de cambios;

-No es necesario registrarse previamente en myMSC.

Según MSC, la solución web de borradores de BL complementa su actual y asequible conjunto de herramientas de negocios electrónico que permite a los clientes solicitar presupuestos, realizar y gestionar sus reservas, comprobar los horarios de los buques, hacer un seguimiento de los envíos, acceder a los documentos y recibir notificaciones en directo, todo en un mismo lugar.

FUENTE: MUNDO MARÍTIMO (CL)